為客戶提供便捷而高質量的配送服務項目工作就是大家公司的工作特點，為了能切實地搞好配送服務保障工作，本公司特殊制定了下列貨運物流配送步驟。
一、前期準備工作
1）預定客戶，和客戶一起了解食堂品質、服務項目、費用等要求及周圍環境，認真檢查。
2）參觀考察，對一些特殊的種類規定、外包裝務必詳盡備案。
3）依據掌握的需要建立配送精英團隊，配備運輸車和其它設備等。
4）設計方案科學化的工作流程和行駛路線。
5）制定一套適宜貴公司的質量安全確保計劃書、配送計劃方案計劃書、及售后服務計劃書。
6）組織相關人員探討之上各方案可行性，重新編輯產生紅頭文件。
標準工作流程
1、客戶提交訂單：客戶根據發傳真、手機、cmail、配送員帶單的形式進行提交訂單。
2、訂單確定：訂單部開展核單，如有不確立要素立即與客戶開展電話聯系，確定訂單最后的具體內容。
3、數據統計：對當日貨品的總數進行匯總產生文檔并交由采購部門。
4、訂單打印出：依據客戶訂單信息進行訂單打印出。
5、貨品購置：采購部門根據企業的采購方案按訂單標準進行購置實際操作。
6、貨品檢驗：檢驗部根據企業的檢驗規章制度對供貨送達的貨物進行采樣檢測，紀錄結論并通報有關部門，若出現不過關貨品立刻處理并要求供應商給與拆換。
7、貨品分派：配送部依據訂單內容包括標準進行配分。
8、貨品秤重：出廠時一定要對分派好一點的貨品開展秤重，保證合乎客戶的訂單規定。
9、貨品裝貨：配送員承擔對自身的配送部門進行裝貨，并依據訂單具體內容用心核對，保證不留死角。
10、送達客戶：按客戶規定在指定時間內送達指定位置。
11、客戶核對：配送員幫助客戶對送達貨品數量和種類開展核對。
12、客戶確定：客戶對自己所送達的貨品核對確認無誤雙方進行簽字。
13、進行配送：配送完畢
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